ei77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ei77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ei77", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

ei77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার ei77 সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব। তবে সর্বশেষ শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

২.১ বয়স সংক্রান্ত শর্ত

ei77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতা

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪.১ জমা (Deposit)

ei77 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়।

৪.২ উইথড্র (Withdrawal)

অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার জন্য সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০। সফল উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৮০০
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ: ১ ঘণ্টার মধ্যে
• পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket

৪.৩ সীমাবদ্ধতা

ei77 যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও অর্থ অস্থায়ীভাবে আটকানো হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳৪২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। বোনাসের পরিমাণের উপরেই এই শর্ত প্রযোজ্য — জমা ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরার পরে বোনাস থেকে জেতা টাকা তোলা যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ei77 বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভিপিআই ক্যাশব্যাক ও বিশেষ প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

ei77-এ চারটি ভিআইপি স্তর রয়েছে। ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে স্তর নির্ধারিত হয়:

ভিআইপি স্তরের সুবিধা ও ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ei77 কর্তৃপক্ষ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক সংক্রান্ত বিশদ তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ অনুমোদিত খেলার নীতি

ei77 একটি ফেয়ার প্লে প্ল্যাটফর্ম। সকল গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদনকারী সিস্টেম (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস আবিষ্কারের উদ্দেশ্যে সংগঠিত বাজি (bonus abuse)।
• প্ল্যাটফর্মে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে লেনদেন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে ম্যাচ ফিক্সিং বা কোলুসন (collusion)।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে ei77 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

ei77 এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ei77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ei77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ("as is") ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ei77 যথাসাধ্য দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য ei77-এর দায় সীমিত।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার দায় ei77 নেয় না।
• ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর।
• অপ্রত্যাশিত বাহ্যিক পরিস্থিতি (force majeure) এর কারণে পরিষেবা বিঘ্নের জন্য ei77 দায়ী নয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি। ইমেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের টিম অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করবে।
• তৃতীয় ধাপ: একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে, যা ei77-এর শর্তাবলীর আলোকে প্রদান করা হবে।

ei77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১২.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ei77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ আংশিক অবৈধতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি একত্রে ei77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে।